Politique d’expédition
Politique d’expédition – Ma’loha
Chez Ma’loha, chaque commande est préparée avec soin et amour, comme un petit bout de soleil venu d’Hawaï et de Californie. Voici toutes les informations concernant la livraison de nos bijoux et accessoires cheveux.
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Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Nos produits étant réalisés et emballés avec soin, un petit délai est parfois nécessaire – merci pour votre patience.
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Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
• France métropolitaine
• Europe
• Autres destinations internationales (sur demande ou selon disponibilité au moment de la commande)
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Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options selon la destination :
• Colissimo – Livraison en 2 à 5 jours ouvrés
• Mondial Relay – Livraison en point relais en 3 à 6 jours ouvrés
• Chronopost – Livraison en point relais en 24 à 48 heures jours ouvrés
• Autres transporteurs pour l’international (selon le pays)
Le mode de livraison est à choisir au moment de la commande.
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Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon le poids du colis et la destination.
Livraison gratuite en France dès 60€ d’achat.
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Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées avant validation de la commande.
Ma’loha ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse ou d’absence lors de la livraison.
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Colis non livrés ou retournés
Si un colis nous revient pour cause d’adresse incorrecte, non-réclamation ou autre problème, une réexpédition est possible mais les frais seront à la charge du client.
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Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi, pour suivre votre colis à tout moment.
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Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Maloha.boutique@gmail.com